Juridisch
Privacy
statement
Hoe Studio Bamboe omgaat met persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026
Studio Bamboe is een handelsnaam van ProXplain. ProXplain, gevestigd aan Haagsittarderweg 48, 6132 SX Sittard, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. U kunt voor privacyvragen contact met ons opnemen via info@proxplain.com.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
ProXplain verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, die nodig zijn voor onze dienstverlening of die ontstaan wanneer u onze website gebruikt. Afhankelijk van uw contact met Studio Bamboe kan het gaan om:
voor- en achternaam;
contactgegevens, zoals uw telefoonnummer en e-mailadres;
factuur- en betaalgegevens, waaronder uw bankrekeningnummer;
gegevens die u met ons deelt wanneer u contact met ons opneemt, een aanvraag doet of gebruikmaakt van onze diensten;
gegevens over uw gebruik van onze website, zoals bezochte pagina’s, IP-adres, browser en apparaattype;
locatiegegevens, als u die zelf aan ons verstrekt of als die nodig zijn voor een specifieke dienst.
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel. Gegevens zoals uw locatie of bankrekeningnummer verwerken we alleen wanneer die voor uw contact met of dienstverlening door Studio Bamboe nodig zijn.
Gegevens van kinderen
Onze website en diensten zijn niet bedoeld om zonder toestemming gegevens te verzamelen van kinderen jonger dan 16 jaar. We kunnen de leeftijd van websitebezoekers niet altijd controleren. Denkt u dat wij zonder toestemming van een ouder of voogd gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via info@proxplain.com. We beoordelen het verzoek en verwijderen de gegevens als dat nodig is.
Waarom en op welke grond verwerken wij persoonsgegevens?
We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
om uw vraag, aanvraag of bericht te beantwoorden;
om onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het leveren van diensten, het afhandelen van betalingen en het informeren over wijzigingen in onze diensten;
om u, wanneer dat nodig is, telefonisch of per e-mail te bereiken over onze dienstverlening;
om nieuwsbrieven of andere direct marketing te sturen wanneer dat is toegestaan. U kunt zich hiervoor op ieder moment afmelden;
om onze website te beveiligen, goed te laten werken en het gebruik ervan te begrijpen en te verbeteren;
om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie.
Afhankelijk van het doel verwerken we gegevens omdat dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, omdat we daartoe wettelijk verplicht zijn, op basis van ons gerechtvaardigd belang of omdat u toestemming hebt gegeven. Als we gegevens op basis van toestemming verwerken, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken. Dat heeft geen terugwerkende kracht op de verwerking die daarvoor heeft plaatsgevonden.
Nieuwsbrief en marketing
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we uw e-mailadres om die te versturen. U kunt zich afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door ons te mailen op info@proxplain.com.
Voor het versturen van nieuwsbrieven gebruiken we een externe nieuwsbriefdienst. Die dienst verwerkt gegevens in opdracht van ProXplain. Als de nieuwsbriefdienst persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, maakt ProXplain gebruik van de toepasselijke waarborgen voor die doorgifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
ProXplain neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins aanzienlijk treffen. We gebruiken een nieuwsbriefdienst voor het versturen en beheren van nieuwsbrieven. Die dienst kan informatie geven over bijvoorbeeld afleveringen en interacties met nieuwsbrieven. Die informatie wordt niet gebruikt om zulke besluiten over u te nemen.
Delen van persoonsgegevens
ProXplain verkoopt uw persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met anderen wanneer dat nodig is om onze overeenkomst met u uit te voeren, om onze website of dienstverlening te ondersteunen, of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op dienstverleners die onze website hosten, betalingen verwerken, onze administratie ondersteunen of nieuwsbrieven versturen. Zij mogen de gegevens alleen gebruiken volgens onze afspraken en instructies. Als een partij gegevens voor eigen doeleinden gebruikt, kan die partij zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking.
Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan functionele cookies en beperkte analytische cookies gebruiken. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Beperkte analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website. We gebruiken trackingcookies of andere technieken die uw gedrag volgen alleen als dat nodig is en nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Welke cookies en vergelijkbare technieken op dit moment worden gebruikt, kan veranderen. U kunt uw voorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website, als die beschikbaar zijn. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Als u cookies uitschakelt, werken sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we ze langer moeten bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om een geschil af te handelen. De bewaartermijn verschilt per soort gegevens en doel. Zo bewaren we gegevens die nodig zijn voor de fiscale administratie zolang de wet dat vereist. Gegevens voor andere doelen verwijderen of anonimiseren we zodra ze niet meer nodig zijn.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
ProXplain neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werk krijgen toegang.
Uw privacyrechten
U kunt ProXplain vragen om:
inzage in uw persoonsgegevens;
correctie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens;
verwijdering van gegevens, als dat wettelijk mogelijk is;
beperking van de verwerking;
overdracht van gegevens die u zelf aan ons hebt verstrekt, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
bezwaar tegen een verwerking die is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang;
intrekking van eerder gegeven toestemming.
Stuur uw verzoek naar info@proxplain.com. We kunnen u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren, maar vragen niet standaard om een kopie van uw identiteitsbewijs. We reageren in principe binnen één maand. Als een verzoek ingewikkeld is of als u meerdere verzoeken doet, kan die termijn onder de wettelijke voorwaarden worden verlengd. We laten u dat dan binnen één maand weten.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
ProXplain kan deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie wordt gepubliceerd op www.studiobamboe.com. Bovenaan de verklaring vermelden we wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.
